Os conflitos e problemas de relacionamento atingem todo mundo, inclusive os adolescentes. Os problemas podem surgir tanto dentro de casa com pais e irmãos ou na escola, com professores e outros colegas de sala.
É muito importante que os adolescentes saibam como se portar diante de um conflito visando sua resolução. Existem algumas dicas que podem ser seguidas por eles e que certamente poderão ajudar na hora de resolver o problema.
Para a resolução de conflitos familiares ou conflitos de outra ordem, existem duas formas de resolver o problema:
Método consensual
No processo de mediação de conflitos, a pergunta feita pelo mediador tem um papel importante. Com o objetivo de buscar a compreensão do problema, o mediador de conflitos deve usar as perguntas para tentar compreender melhor o problema e solucioná-lo.
As perguntas também ajudam o mediador entender o problema com base nas opiniões das partes envolvidas no processo.
O processo da mediação de conflitos é um processo de diversas etapas para que se alcance um sucesso. Esse processo conta nove estágios:
É muito comum que procurem a mediação de conflitos para resolver questões entre vizinhos. Quando se vive em grandes condomínios os problemas de convivência existem e podem se agravar muito caso alguns cuidados não sejam tomados.
Nos momentos mais difíceis no relacionamento entre o casal, a mediação de conflitos também se faz necessária, como em processos de separação ou divórcio.
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Problemas do dia a dia nem sempre são resolvidos com simples conversas. Mas, seja na relação com vizinhos, ou na solução de impasses com prestadores de serviços, um processo na Justiça pode levar tempo. Nessa hora, os princípios da mediação de conflitos devem entrar em cena.
